Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана во исполнение требований п.2 ч.1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных).
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Космо Клиник» (ИНН 3700023898, ОГРН 1243700008694) (далее – Оператор).
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора по адресу: https://koprosmoclinic.ru/ (далее – Сайт).
1.5. Настоящая Политика может быть изменена, заменена или удалена в любое время без предварительного уведомления. Субъект персональных данных обязуется сохранить у себя текст Политики Оператора, действующей на дату оплаты услуг Оператора. Оператор рекомендует периодически просматривать данную Политику для получения последней информации. Если Вы не согласны с новой версией настоящей Политики, необходимо отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
1.6. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется Оператором.
1.7. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.8. Субъекты персональных данных и иные посетители Сайта уведомлены о том, что на Сайте Оператора используются файлы cookie и соглашаются на использование файлов cookie соответствующими действиями на Сайте.

2. Термины и определения

Субъект персональных данных – физическое лицо, предоставившее Оператору доступ к своим персональным данным.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Оператор персональных данных – медицинская организация Общество с ограниченной ответственностью «Космо Клиник», в лице Генерального директора Зеленых Арины Александровны (ИНН 3700023898, ОГРН 1243700008694). Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка Оператором персональных данных, согласно настоящей Политике, включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Распространение неограниченному кругу лиц осуществляется при получении отдельного на то согласия от субъекта персональных данных.
Смешанная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью автоматизированных и неавтоматизированных средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных;
Сайт (Сайты) – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видео-материалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: https://koprosmoclinic.ru/ , https://taplink.cc/koprosmoclinic.ru
Сookie файлы - текстовые файлы с фрагментами данных о посещении сайта. Они могут содержать логин, пароль, геолокацию, язык, страницы перехода и другую информацию о пользователе и его действиях
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Основные права и обязанности Оператора.
3.1.1. Оператор имеет право:
1) осуществлять смешанную обработку персональных данных Субъектов персональных данных (автоматизированную, неавтоматизированную) включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление (за исключением трансграничной передачи персональных данных), распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих персональных данных с целью исполнения Оператором своих обязательств перед Субъектами персональных данных;
2) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
3) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
4) в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
5) передать уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации Персональные данные Субъекта персональных данных только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
3.1.2. Оператор обязан:
1) организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
2) отвечать на обращения и запросы Субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3) сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 (тридцати) дней с даты получения такого запроса.
3.2. Основные права Субъекта персональных данных.
3.2.1. Субъект персональных данных имеет право:
1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
2) требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
3) выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4) обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
3.2.2. Субъект персональных данных обязан:
1) указывать достоверные персональные данные;
2) соблюдать положения, установленные настоящей Политикой и положения действующего законодательства РФ.

4. Цели сбора персональных данных

4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
1) Предоставления Субъекту персональных данных доступа к персонализированным ресурсам Сайта Оператора.
2) Идентификация Субъекта персональных данных с целью заключения, надлежащего исполнения, расторжения договоров на оказание услуг с Оператором.
3) Ведение учета и актуализация клиентской базы Оператора, а также сбора аналитической информации, для улучшения качества оказываемых Оператором услуг.
4) Информационная и техническая поддержка, обработка запросов и обращений, ответ на претензии Субъекта персональных данных в рамках оказываемых Оператором услуг.
5) Направление информационных и рекламных сообщений о мероприятиях, продуктах Оператора и специальных предложениях при наличии соответствующего согласия Субъекта персональных данных.
6) Обеспечение возврата денежных средств Субъекту персональных данных в связи с отказом последнего от оказания услуг Оператором.
7) Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.4. Оператор осуществляет сбор следующих персональных данных Субъекта персональных данных:
⎯ ФИО;
⎯ Номер телефона;
⎯ Адрес электронной почты;
⎯ Вышеперечисленные данные по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4.5. Сбор данных осуществляется в случае, если Субъект персональных данных:
⎯ Оставляет отзыв;
⎯ Подписывается на рассылку о новостях и акциях, проводимых Оператором;
⎯ Связывается с Оператором за консультацией о способе получения какой-либо услуги;
⎯ Оплачивает Услуги Оператора;
⎯ Заполняет анкету предзаписи в специальной форме на Сайте;

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
- договоры, заключаемые между Оператором и Субъектами персональных данных;
- согласие Субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
- согласие на распространение персональных данных (в случае возникшей необходимости и подписании Субъектом персональных данных отдельного на то соглашения).

6. Порядок и условия сбора и обработки не персонифицированных данных

6.1. При посещении Сайта происходит автоматический сбор технической информации, которая не является Персональными данными (Не персонифицированные данные).
К числу собираемых не персонифицированных данных относятся:
⎯Информация о типе и языке используемого браузера;
⎯Детали просмотренных посетителем Сайта страниц и параметры загрузки страниц, время на сайте и глубина просмотра;
⎯IP-адрес посетителя;
⎯Данные геолокации и часовой пояс;
⎯Гиперссылки, по которым перешел посетитель;
⎯Сайты, которые посетитель посещал, прежде чем зайти на Сайт Оператора;
⎯Иные данные, сбор и обработка которых происходит автоматически на Сайте Оператора;
⎯cookies-файлы, JavaScript;
⎯Иные данные, используемые Яндекс.Метрикой (данные устройства, операционная система, высота и ширина экрана, глубина цвета экрана, интересы и т.д.)
Когда посетитель посещает Сайт, Оператор может сохранять информацию на компьютере посетителя в виде файлов Cookies или иных сходных. Файлы Cookies – файлы с данными, которые направляются на жесткий диск компьютера с посещаемых сайтов.
6.2. При использовании Сайта посетитель подтверждает свое согласие на использование файлов cookies в соответствии с всплывающим окном-уведомлением в отношении данного типа файлов, в противном случае посетителю необходимо соответствующим образом изменить настройки используемого браузера либо отказаться от посещения Сайта.
Любые предоставленные посетителем данные приравниваются Оператором к конфиденциальной информации.
Любая обработка всех полученных не персонифицированных данных, включая, но не ограничиваясь производится на территории Российской Федерации.

7. Порядок и условия обработки Персональных данных

7.1. Обработка Персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
7.2. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры, средства и способы для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий
7.3. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
7.4. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление (за исключением трансграничной передачи персональных данных), распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
7.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
7.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в п. 8.12. настоящей Политики.

8. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение

персональных данных, ответы на запросы субъектов

персональных данных на доступ к персональным данным

8.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором Субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса Субъекта персональных данных или его представителя. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) Субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или Субъект персональных данных не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ в течение 30 (тридцати) рабочих дней.
Право Субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
8.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
8.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) Субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
8.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Субъект персональных данных может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора: Sedovaari98@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.5. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора Sedovaari98@mail.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.6. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект персональных данных;
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Субъект персональных данных может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронному адресу Оператора: Sedovaari98@mail.ru
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения Политики Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Информирование об изменении Политики происходит путем опубликования на Сайте без дополнительного уведомления Субъектов персональных данных и иных пользователей Сайта.
Срок реагирования на жалобы и заявления Субъекта персональных данных – 20 (двадцать) рабочих дней.

Оператор: